Política de Privacidad

En EnerVértice Consultores S.A.S. (en adelante, "EnerVértice" o "la Empresa"), con domicilio en la ciudad de Bucaramanga, Santander, Colombia, nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos que los usuarios nos suministran a través de nuestro sitio web.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Razón Social: EnerVértice Consultores S.A.S.
NIT: [NIT, SI APLICA]
Domicilio Principal: Bucaramanga, Santander, Colombia.
Dirección: [DIRECCIÓN COMERCIAL]
Correo Electrónico de Contacto: [CORREO]
Teléfono: [TELÉFONO]

2. Información que Recopilamos

A través del formulario de contacto y solicitudes de diagnóstico energético, recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar atención técnica y comercial especializada:

• Nombre y apellidos de la persona de contacto.
• Dirección de correo electrónico corporativo o personal.
• Número de teléfono de contacto y/o celular.
• Empresa representada y ciudad de ubicación.
• Datos sobre la infraestructura energética y consumo eléctrico suministrados voluntariamente por el usuario para la formulación de propuestas.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recolectados se utilizarán exclusivamente para:

• Gestionar y dar respuesta a las solicitudes de diagnóstico, cotizaciones y consultas técnicas enviadas por el usuario.
• Remitir información técnica, regulatoria (UPME, CREG) y propuestas comerciales directamente relacionadas con los servicios solicitados.
• Cumplir con las obligaciones contractuales y regulatorias derivadas de la prestación de servicios de consultoría e ingeniería.
• Efectuar encuestas de calidad de servicio y seguimiento técnico posterior.

4. No Cesión a Terceros

EnerVértice no vende, alquila, transfiere ni cede bajo ninguna circunstancia los datos personales de sus usuarios a terceras partes sin el consentimiento previo y expreso del titular, salvo requerimiento legal u orden de autoridad judicial o administrativa competente en Colombia.

5. Derechos del Titular de la Información

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede consultar nuestro manual específico en la sección de Tratamiento de Datos Personales o enviar una comunicación a [CORREO].

6. Modificaciones a la Política

EnerVértice se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adecuarla a reformas legislativas o directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma página.